こんにちわ、ガリヴァーです。
今日はユニクロ柳井社長が新入社員に向けたスピーチを見つけたので、分析してました。
内容聞いてみたら、僕が最近学んでいる年収１億円以上稼ぐ人たちと、同じことを話していました。
やっぱり成功者は同じ考えを持っているんだなと思いました。
柳井社長の新入社員に向けたスピーチ
https://www.youtube.com/watch?v=3M4zX7J8q_o
目次
判断基準はお客様の満足
柳井社長のスピーチは合計２０分ありましたが、 冒頭3.5分あたりで、下記の話をしていました。 ビジネスの世界の判断基準は「お客様の満足」である。 「お客様が満足しない限り、仕事をやってもそれは仕事にならない」。 僕も自分が入社した時の社長スピーチを覚えているし、 他の会社のも何度か聞きましたが、 「ビジネスとはお客様の満足」 つまり、「ビジネスとはお客さんの悩み解決」 であることを、断言できる経営者は少ないです。 大体、 ・学生と社会人の違い ・新入社員に期待すること みたいな流れが多い中で、 「ビジネスとはお客様の悩み解決」であることを、 入社間近の新入社員に伝えておられるあたり、 この考え方は、やはり成功する人間が持っている 共通の考えなんだなと感じました。 １年目のタイミングで知ることができた、 ユニクロの新入社員は羨ましいな〜！
知っていると出来るは違う
「知っていても出来なくてはダメですよ」 これも６分２０秒で仰っていました。 これも本質で、いくら知識があっても、 実践できなかったら意味がないんですよね。 学ぶ ↓ 実践する ↓ 最高レベルで実践できるようになる この繰り返しをやれば、 確実にパワーアップします。 僕にとってブログを書くことが、 まさにこれに当たります。 ・２ヶ月前はブログを開設する意味さえ知らなかった。 ・６００万円払って師匠から知識を授けてもらった。 ・ココナラでワードプレスでブログ書く方法を学んだ。 ・ブログを書いて集客に繋げる方法を学んだ。 ・早速ブログを書いてみた。 ・今は１日１コンテンツを目標にブログを書いている 柳井社長が言うところの 「知っているだけでは意味がない」という教えを自分事として捉えて、 知識を得る ↓ 実践する ↓ 最高レベルで実践する を体現できる人間を目指しています。
相手の役にたつ
９分１１秒から 「相手の役にたつ」 と言うことについて話されています。 「日々の仕事で念頭においてもらいたいのは、相手の役にたつ人になる」 「自分の役に立つではないですよ」 とも仰られています。 これも成功者はみんな同じことを言っています。 人間関係はどこまで言っても、 メリット・デメリットなんですよね。 男女が付き合うのも 商品を買うのも その人についていきたいと思うのも 全てはメリットがあるからです。 すなわちメリットを提供し続ける人間になれば、 絶対に成功者になります。 柳井社長が仰る「人の役に立つ」も、 人の役に立つことをし続ければ、 必ず結果を出すビジネスパーソンになると言うことだと思います。 ついつい、人の悪口を言いたくなる時があるとおもいます。 ・あの人が憎い ・自分がこれだけ思っているのに、なぜ相手は何も感じないんだ ・人のために時間を使うのが嫌だ ・デート代は損したくないから割り勘がいい このような考えで頭の中が支配されている人は、 絶対に成功しない。 成功者は必ず「相手にメリットを与える」ことだけを 考えて日々生きています。 僕らも相手の役に立つことだけを考える人間になりましょう。 そうすれば勝手に上の世界に上がっていきます。
自分の体験と言葉に置き換える
スピーチの中では、
「早く海外に出ろ、グローバルに活躍しろ」
とおっしゃっています。
その文脈で１８分40秒あたりで、
「自分がやっていることを他人に説明できないといけない」
「人の言葉ではなしに、自分の体験と言葉に置き換えろ」
と言うお話をされています。
まじでこれもめちゃくちゃ重要な話だと思いました。
知識をつけるのはめちゃくちゃ大事なんですが、
それを人の言葉使って説明している間って、
まだ未熟なんですよね。
もちろん何も知らないよりは全然いいんですけど、
知識を体系的に理解して、
その具体例を自分の経験や言葉で置き換えることが出来れば、
その人が話す言葉ってグッと魅力的になります。
少し話はそれますが、
誰が話しても同じであるべき
本質的な言葉
抽象的な言葉
は丸覚えすべし。
その言葉を紹介する前後の文脈や、
具体例としてのエピソードやストーリーは、
自分の言葉で語らないといけない。
それを意識しながら日々勉強しています。
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